APOLLO TYRES LTD.

ALGEMENE PRIVACYVERKLARING


Apollo Tyres Ltd (hierna "ATL", "wij" of "ons" genoemd) respecteert uw privacy en hecht grote waarde aan de bescherming ervan. Deze privacyverklaring van de website (hierna de "privacyverklaring" genoemd) heeft ook betrekking op de dochterondernemingen/joint ventures en gelieerde ondernemingen (inclusief de Europese entiteiten hiervan) van ATL.

Deze privacyverklaring legt uit hoe ATL uw persoonsgegevens zal verzamelen, gebruiken en delen als gegevensbeheerder wanneer u (of uw bedrijf) onze producten/diensten koopt of producten/diensten aan ons levert, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of enige andere informatie die u aan ons verstrekt wanneer u onze website bezoekt. De privacyverklaring is bedoeld om u ervan te verzekeren dat in gevallen waarin u uw persoonsgegevens met ATL deelt, deze naar behoren worden beschermd overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens beschermen en beheren. De korte inhoudsopgave hieronder toont een lijst met alle onderwerpen die vallen onder de privacyverklaring:

2. WIE WIJ ZIJN

Wij zijn een wereldwijd actieve bandenfabrikant. Voor meer informatie over ATL kunt u terecht op het gedeelte "Over ons" op onze website. Wanneer u rechtstreeks gebruikmaakt van onze website en diensten, fungeert het bedrijf dat wordt beschreven in het onderdeel "Over ons" op de website die u bezoekt als een verwerkingsverantwoordelijke.

Als u contact met ons wilt opnemen, raadpleeg dan paragraaf 10 van deze privacyverklaring.

3. OVERIGE TE LEZEN DOCUMENTEN

Hoewel deze privacyverklaring alle informatie bevat die u moet weten over hoe wij uw persoonsgegevens op onze websites verzamelen en gebruiken, is er nadere informatie beschikbaar die mogelijk relevant is, zoals onze cookieverklaring en eventuele andere juridische documenten op onze website, zoals de algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze documenten zorgvuldig te lezen.

4. GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN EN HOE WE DEZE GEBRUIKEN

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens. Als u ervoor kiest om ons uw persoonsgegevens te sturen in verband met een product, dienst, informatie, vacature, of als u op een andere manier met ons via de website correspondeert, bent u als enige verantwoordelijk voor de authenticiteit van de persoonsgegevens die u ons verstrekt.

Soms ontvangen we ook indirect gegevens over u via derden, zoals uw (voormalige) werkgever(s), onderwijsinstellingen, referenten, of uit publiek toegankelijke bronnen, zoals websites, sociale netwerken of commerciële registers in overeenstemming met de toepasselijke lokale wetgeving.

We zullen uw gegevens niet delen met derden (tenzij anderszins vermeld in dit beleid), de vertrouwelijkheid ervan strikt betrachten en de gegevens enkel gebruiken voor het doeleinde waarvoor u ze hebt verstrekt.

4.1) Verwerking op onze website

De doeleinden die worden nagestreefd met gegevensverwerking op onze website worden hieronder uitgelegd: 

Soort gegevens Verwerkingsdoeleinde

 Contact met ons opnemen via contactformulier/e-mail

  • Consumenten/websitebezoekers: Volledige naam, mobiel nummer, adres, locatie en e-mailadres.

  • Leveranciers/zakenpartners: Contactgegevens, volledige naam, bedrijfsnaam, functie, mobiel bedrijfsnummer, bedrijfsadres.

U kunt contact met ons opnemen via onze contactformulieren of via e-mail.

Om te reageren op uw vragen via e-mail, telefoon, website of andere elektronische middelen: we hebben een legitiem belang bij het reageren op uw vragen die we ontvangen via onze website. 

Om u te registreren en een account aan te maken op de website en u te voorzien van onze producten/diensten:

  • Als u een natuurlijk persoon bent, is het voor ons noodzakelijk om uw persoonsgegevens te verwerken om onze overeenkomst met u uit te voeren, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat we een overeenkomst met u aangaan. 
  • Als u optreedt namens uw bedrijf, hebben we een legitiem belang bij het verwerken van uw persoonsgegevens om u of uw bedrijf de gevraagde producten/diensten te leveren. 

Om onze relatie met u te beheren: we hebben een legitiem belang bij het beheren van ons bedrijf en het leveren van onze producten/diensten aan u of uw bedrijf.

Om betalingen, facturering en inning te verwerken:

  • Als u een natuurlijk persoon bent, is het voor ons noodzakelijk om uw persoonsgegevens te verwerken om onze overeenkomst met u uit te voeren, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat we een overeenkomst met u aangaan. 
  • Als u optreedt namens uw bedrijf, hebben we een legitiem belang bij het verwerken van uw persoonsgegevens om uw verzoek te verwerken.
 

IP-adres, besturingssysteem en browsertype

Algemeen internetgebruik met behulp van een cookiebestand dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen

Om onze website te beheren en te exploiteren, inclusief om deze bijgewerkt en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren: 

  • Niet-essentiële cookies: we verwerken uw persoonsgegevens die kunnen worden verzameld door het gebruik van dergelijke cookies op basis van toestemming.
  • Essentiële cookies: we hebben een legitiem belang bij het beheren en exploiteren van onze website.
  • U kunt het gebruik van cookies weigeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat u hierdoor mogelijk geen toegang hebt tot bepaalde gedeelten van de ATL-website. Voor meer informatie, zie onze  Cookieverklaring . 

Om te voldoen aan onze financiële rapportage- en openbaarmakingsverplichtingen: we hebben een legitiem belang of een wettelijke verplichting om te voldoen aan de toepasselijke lokale wetgeving.

Om veiligheidsbedreigingen, fraude, terrorisme, onjuiste voorstelling van zaken of misdaad te voorkomen, onderzoeken en/of rapporteren: we hebben een legitiem belang bij het voorkomen en opsporen van veiligheidsbedreigingen, fraude of andere criminele of kwaadaardige activiteiten. Verder hebben we een legitiem belang of een wettelijke verplichting om te voldoen aan de toepasselijke lokale wetgeving. 

Om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen of om te voldoen aan bevelen of verzoeken van relevante rechtbanken of regelgevende instanties: we hebben een legitiem belang bij het verwerken van uw  persoonsgegevens om een juridische of billijke claim vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Verder hebben we mogelijk een legitiem belang of een wettelijke verplichting om te voldoen aan de toepasselijke lokale wetgeving.

4.2) Verwerking van persoonsgegevens tijdens promotiecampagnes

De doeleinden die worden nagestreefd met gegevensverwerking met betrekking tot promotiecampagnes worden hieronder uitgelegd:

Soort gegevens Verwerkingsdoeleinde

 Promotiecampagnes

  • Klanten/websitebezoekers: registratiegegevens zoals achternaam, voornaam, e-mailadres en andere contactgegevens.
  • Leveranciers/zakenpartners: achternaam, voornaam, e-mailadres en eventuele andere contactgegevens.

(Deze lijst is niet uitputtend en kan variëren afhankelijk van de promotiecampagne waarbij ook om andere documenten kan worden gevraagd. Indien van toepassing, wordt u hierover afzonderlijk geïnformeerd)

Om u direct marketingcommunicatie per e-mail te sturen:

  • Nieuwe klanten/abonnees: we verwerken uw persoonsgegevens op basis van toestemming.
  • Bestaande klanten: we hebben een legitiem belang bij het verzenden van direct marketing per e-mail naar onze bestaande klanten over vergelijkbare producten/diensten, indien toegestaan onder de toepasselijke lokale wetgeving.
 

Wanneer we een legitiem belang hebben om uw persoonsgegevens te verwerken. Ons legitiem belang hangt af van waarvoor we uw gegevens verwerken en we leggen hierboven uit wat het belang is en hoe het verband houdt met de verwerkingsactiviteiten die we uitvoeren. Wanneer we persoonsgegevens verwerken op basis van een legitiem belang, voeren we een afweging uit om onze belangen te documenteren, om te overwegen wat het effect van de verwerking op u zal zijn en om te bepalen of uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden zwaarder wegen dan onze belangen bij de verwerking. U kunt informatie over deze afwegingstoets verkrijgen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in paragraaf 10.

4.3) Verwerking van loggegevens, cookies en webbakens

De website verzamelt standaard internetloggegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype en -taal, toegangstijden en verwijzende websiteadressen. Om ervoor te zorgen dat de website en communicatie goed worden beheerd en om een verbeterde navigatie mogelijk te maken, kunnen we ook gebruik maken van cookies (kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de browser van een gebruiker) of webbakens (elektronische afbeeldingen waarmee we gebruikers kunnen tellen die inhoud hebben bezocht en om bepaalde cookies te openen) om samengevoegde gegevens te verzamelen. Aanvullende informatie over hoe wij cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken en hoe u deze kunt beheren, vindt u in onze cookieverklaring.

De bovenstaande gegevens worden in geaggregeerde vorm gebruikt (zodat deze niet tot u herleid kan worden) om ons te helpen bij het maken, ontwikkelen, beheren, leveren en verbeteren van onze producten en diensten.

U bent volledig verantwoordelijk voor de authenticiteit van de persoonsgegevens die u met ons deelt. We zullen uw gegevens niet delen met derden (tenzij anders vermeld in deze verklaring of onze cookieverklaring), en we zullen ze strikt vertrouwelijk behandelen en alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor u ze hebt verstrekt en/of gespecificeerd in de privacyverklaring of de cookieverklaring.

 

5. HET DELEN VAN UW GEGEVENS

Indien nodig om een product/dienst te leveren dat u bij ons aanvraagt, contact met ons op te nemen, wanneer u een formulier invult op onze website of om uw vragen te beantwoorden, delen we uw informatie met andere ATL-entiteiten of externe dienstverleners, bijvoorbeeld via e-mail en of via hostingproviders, leveranciers en dienstverleners voor klantenservice. Externe dienstverleners verwerken uw gegevens namens ATL voor het bovenstaande doeleinde. Wanneer we uw gegevens delen met deze partijen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen worden genomen om uw gegevens te beschermen (bijvoorbeeld door het afsluiten van een gegevensverwerkingsovereenkomst, inclusief technische en organisatorische (beveiligings)maatregelen).

We hebben ATL-entiteiten en sommige partners of dienstverleners gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"), in het bijzonder India en de landen waar ATL een kantoor heeft zoals de Verenigde Staten, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Zuid-Afrika, Maleisië, Singapore, Indonesië, Thailand en de Verenigde Arabische Emiraten. Een overzicht van de wereldwijde aanwezigheid van ATL vindt u hier.

Waar nodig vertrouwen we op verschillende aanvullende gegevensbeschermingsmaatregelen om de overdracht van uw persoonsgegevens te beveiligen, zoals adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie (read more here), zoals die met betrekking tot de Verenigde Staten van Amerika (commerciële organisaties die deelnemen aan het EU-VS Data Privacy Framework), het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, en de standaard contractuele clausules zoals uitgegeven door de Europese Commissie (read more here) (in de meeste gevallen gebruiken we module 1 - beheerder naar beheerder en module 2 - beheerder naar verwerker) en de bindende bedrijfsregels die sommige van onze leveranciers hebben aangenomen (read more here).

Een kopie van het relevante mechanisme kan op verzoek worden verkregen via de contactgegevens in paragraaf 10.

De meetgegevens voor deze website kunnen worden gedeeld met andere groepen, dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen van Apollo. De gedeelde informatie zal bestaan uit geaggregeerde gegevens en geen persoonsgegevens van uw bevatten. Raadpleeg onze cookieverklaring voor meer informatie.

6. BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS

Het beschermen van de gegevens van bezoekers aan onze websites is belangrijk voor ons. We nemen passende maatregelen om gegevens die in verband met deze website worden verwerkt te beschermen tegen verlies, misbruik of wijziging. De veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd en aangepast in overeenstemming met best practices in de branche.

7. ALGEMENE ONTVANGERS VAN UW GEGEVENS

Uw persoonsgegevens kunnen ook worden doorgegeven aan de volgende categorieën ontvangers:

  • Derden die de contractueel overeengekomen diensten namens ons leveren en ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten (IT-dienstverleners, klantenondersteuningsaanbieders, hostingaanbieders, wervingsbureaus, etc.).
  • Aanbieders die gegevens ontvangen voor het regelen en leveren van diensten (bijv. onze social media-kanalen, aanbieders van contentmanagement, etc.).
  • Betalingsdienstaanbieders of dienstverleners om de kredietwaardigheid van klanten te controleren.
  • Andere internetgebruikers op onze social media-kanalen, voor zover u persoonsgegevens met hen deelt op het social media-platform, en zoekmachines op internet.
  • Onze verzekeringspartners.
  • Autoriteiten (bijv. belastingdienst).
  • Advocaten en rechtbanken in geval van juridische geschillen.

8. BEWAREN VAN GEGEVENS

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden beschreven in deze privacyverklaring. We kunnen uw persoonsgegevens ook bewaren om te voldoen aan onze wettelijke of professionele verplichtingen, om onze overeenkomsten af te dwingen of geschillen op te lossen. Als u meer informatie wilt over onze bewaartermijnen voor gegevens, neem dan contact met ons op via de gegevens in paragraaf 10.

9. UW RECHTEN

a) Toegang - U kunt ons vragen om te verifiëren of we persoonsgegevens over u verwerken, en zo ja, om meer specifieke informatie te verstrekken.

b) Correctie - U kunt ons vragen om onze gegevens te corrigeren als u denkt dat ze onjuiste of onvolledige informatie over u bevatten.

c) Wissen - U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te wissen (verwijderen) nadat u uw toestemming voor verwerking hebt ingetrokken of wanneer we de gegevens niet langer nodig hebben voor het doel waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld.

d) Recht op beperking van de verwerking - U kunt het gebruik van uw persoonsgegevens door ons beperken.

e) Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, inclusief direct marketing- U kunt bezwaar maken tegen ons gebruik van uw persoonsgegevens voor verwerking (in het bijzonder wanneer we de gegevens niet hoeven te verwerken om te voldoen aan een contractuele of andere wettelijke verplichting), inclusief direct marketing-doeleinden. Het is mogelijk dat we bepaalde minimale gegevens moeten bewaren om te voldoen aan uw verzoek om marketing aan u te staken (bijvoorbeeld uw voorkeur om geen marketingcommunicatie meer te ontvangen).

f) Recht om toestemming in te trekken - U kunt uw toestemming intrekken die u eerder hebt gegeven voor een of meer specifieke doeleinden om uw persoonsgegevens te verwerken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die zijn uitgevoerd voordat u uw toestemming introk. Dit kan betekenen dat we bepaalde producten of diensten niet aan u kunnen leveren en we zullen u hiervan op de hoogte stellen. Als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar dataprivacy@apollotyres.com. Indien u onze commerciële berichten niet meer wenst te ontvangen, kunt u dit aangeven via de 'Afmelden'-link onderaan deze e-mail.

g) Recht op overdracht van gegevens - U hebt het recht uw gegevens aan een andere dienstverlener over te dragen.

Deze rechten kunnen beperkt zijn, bijvoorbeeld als het inwilligen van uw verzoek persoonsgegevens over een andere persoon zou onthullen, of als u ons vraagt om gegevens te verwijderen die we wettelijk verplicht zijn om te bewaren of in dwingende legitieme belangen moeten bewaren.

Het kan zijn dat we u om specifieke gegevens moeten vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot de gegevens te waarborgen of om een van uw andere rechten uit te oefenen. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden onthuld aan personen die geen recht hebben om deze gegevens te ontvangen. Er zijn geen kosten verbonden aan een verzoek, tenzij uw verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen we mogelijk niet aan uw verzoek voldoen op basis van andere wettelijke gronden.

Wanneer we persoonsgegevens verzamelen om rechtstreeks een overeenkomst met u te beheren, om stappen te ondernemen om een overeenkomst met u aan te gaan, of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, is dit verplicht en kunnen we de relatie met u niet beheren zonder deze gegevens. In alle andere gevallen is het verstrekken van de persoonsgegevens optioneel, maar dit kan invloed hebben op uw vermogen om met ons te communiceren wanneer de gegevens nodig zijn voor deze doeleinden. 

10. CONTACT

ATL hecht grote waarde aan het beschermen en respecteren van uw privacy. Mocht u nog vragen, opmerkingen of bedenkingen hebben over deze privacyverklaring of de inhoud van deze website, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar: dataprivacy@apollotyres.com

11. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

Houd er rekening mee dat wijzigingen in deze privacyverklaring op enig moment kunnen worden doorgevoerd. De herziene privacyverklaring wordt op deze pagina gepubliceerd. Raadpleeg deze privacyverklaring regelmatig om volledig op de hoogte te zijn van de meest recente aanpassingen.